Про «активные» продажи

Искренне считаю, что если человеку не повезло в жизни, и он с детства не мечтал стать кем-то, например доктором-хирургом, не пронёс эту свою мечту через детский сад, через школу, где был великолепен в биологии, через медицинский вуз, где учился все шесть лет на красный диплом, через ординатуру, через низкооплачиваемую, но всё ещё любимую работу, то человек этот должен поработать почти на всех низкооплачиваемых и доступных специальностях, которые не требуют особого образования, пока не найдёт что-то своё, в чём он будет лучшим специалистом.

Так случилось, что в своё время я занимался «активными» и даже «холодными» продажами, понял, что это не столько неблагодарное дело, сколько работа, которая совсем не подходит мне по характеру.

Да, я знаю пробивных, прорывных людей, которые будут работать на 120% в рабочее время, без перерыва, на 200% ещё пару часов после работы и, может быть, часик до. Людей, которые выйдут в выходные, чтобы поработать на 300%, потому что они считают, что их время стоит дорого и поэтому они должны в это самое сверхурочное время зарабатывать в 3 раза больше. Людей, которые помогут коллегам, которые подсидят коллег, которые поцелуют начальство в зад, которые залезут клиенту в душу и в кошелёк, которые станут супервайзерами и руководителями, получат много денег. Они молодцы. 

Именно этих людей ищут работодатели в кризис. Посмотрите сами, кризис отследить проще простого. Открываете любой сайт с вакансиями (не сайт какой-то компании с соответствующим разделом, а именно что-то типа rabota.ru, hh.ru или тот, которым пользуетесь именно вы). Начинаете листать и видите, что большинство компаний, которые ни черта не производят, хотят найти человека с чёткой жизненной позицией, который будет готов продавать тоннами и вагонами, найдёт клиентов, которые будут этими сухогрузами и фурами покупать, а лучше приведёт своих. С производственными компаниями тоже самое, но у них ещё и профессионалы другого плана бывают нужны.

Поэтому я знаю все правила, по которым должен работать этот самый
«активный» «холодный» «продажник», который, наверняка, знает старую шутку и заполняет в графе анкеты «Опыт продаж»: «Не продам». И главное правило: «Умей остановиться».

Было время, когда я продавал интернет, и после пятого общения с бабушкой, которая вечно ждала какого-то внука, который всё объяснит, понимает, вообще программист, и уж он то знает, что в нашем пакете телевидения есть тот самый канал, где показывают ту самую «фазенду», ты понимаешь, что не продашь. Остановись и забей на негатив от руководителя. Это трата времени и денег. 

Было время, когда я продавал кредиты, потом той же семье, которая прекрасно бы и без денег банка обошлась, продавал пере-кредитование, потом пере-пере-кредитование, потом кредитную карту, потому что это не кредит, потом кредит, чтобы закрыть эту кредитную карту, потом ипотеку и потом понимал, что нужно остановиться и перестать мучить эту семью, которая как-то жила до тебя, могла позволить поездку на море каждый год, новую машину раз в два года, ремонт и новую технику, а теперь не может позволить ничего. 

Но, к сожалению, современным «активным» и «холодным», это невдомёк, а потому они каждые пару недель стучатся в офис, на горячую линию, в почту одной и той же компании, которая уже устала отказывать и даже посылать матом, потому что однажды решили, что по-человечески менеджер не понимает. Отправляются в спам, в чёрные списки. Меняются рабочие лошадки, которые готовы за копейки показать всем, насколько они круты, и дожать эту фирму, которую не сломили за предыдущие три года (только при мне).

Но нет. 

Второе правило:  «Разбирайся в том продукте, который предлагаешь», чтобы показать клиенту как он работает в его ситуации, например — тоже не про них.

 

Реклама от Мегафон (закрыто)

Искренне не хотел писать эту историю до того, как она завершится, в чью-либо пользу. С другой стороны, тут можно будет следить за событиями. 

Предыстория

Итак, я абонент компании Мегафон уже больше десяти лет. Когда они пришли в наш город (кажется, это был 2002), мой отец купил sim-карты, одну из которых получил я. Со временем, я отказался от их услуг, перешёл к конкурентам с более выгодными тарифами, а в 2015-м, я устроился в аффилированную с Мегафоном компанию-дочку, получил корпоративную sim-карту, которой успешно пользуюсь уже как частное лицо после увольнения. Основная карта — Yota (да, да, все яйца в одной корзине, но она меня не подводит, пока что) с номером, перенесённым со студенческой симки по MNP.

Недавно, в связи с частыми поломками моего Meizu, я вернул деньги и решил перейти на iPhone SE, раз в 2018-м маленьких мощных смартфонов больше не выпускают. Мегафоном к этому времени я почти уже не пользовался, просто сохранял номер, да и с банками общался. Sim-карту поставил в новенький Nokia 105, где она сейчас и стоит единственной.

Читать далее